Si tratta di studiare come gli utenti interagiscono con il prodotto, cosa piace e cosa non piace di esso, e identificare eventuali problemi o aree di miglioramento. La ricerca sugli utenti può essere condotta in diversi modi, ad esempio attraverso interviste, sondaggi, focus group e test di usabilità. La ricerca sugli utenti aiuta le aziende a capire meglio i loro clienti e rende più facile progettare un sito web o un’applicazione che soddisfi le loro esigenze.

Il mondo digitale sta diventando sempre più complesso. Per tenere il passo con questo ambiente frenetico, lavoriamo per capire le vostre esigenze attraverso il design dell’esperienza utente in modo che possiate essere sicuri di ogni decisione presa per il sito web o l’app della vostra azienda!
Anche il modo in cui la nostra agenzia approccia lo sviluppo web è cambiato nel tempo – prima si trattava solo di progettare la grafica, ma ora ci sono anche esperti di UX UI CRO nello staff che sono specializzati nell’aiutare le aziende a migliorare la loro presenza online, concentrandosi molto tra le esperienze dei clienti.

La conversione, in particolare, è il momento di incontro tra i bisogni della vostra azienda e il consumatore. Più questi momenti sono vicini, più conversioni avvengono – il che significa che è possibile aumentare le prestazioni applicando tecniche di conversione per aumentare i lead del sito web o le vendite ecommerce, nonché garantire che ci sarà una percentuale più alta di utenti che diventano clienti dopo la loro prima interazione con voi online.
In questo passaggio di “Web Design For surgeons” l’autore Daniele Bueri parla di quanto sia importante non solo fare qualcosa di bello, ma anche sentirsi presentabili attraverso una corretta progettazione dell’interfaccia utente.

Con la CRO quindi possiamo:

  • Incrementare il tasso di conversione del tuo sito web
  • Ridurre la frequenza di rimbalzo dei visitatori
  • Incrementare il tempo trascorso sul tuo sito
  • Aumentare la soddisfazione dei visitatori
  • Eliminare le incertezze dalla progettazione del sito
  • Potenziare i contenuti delle tue pagine web
  • Individuare la migliore strategia di conversione utente/cliente